Gestion et management IT.
Inventaire à jour, mises à jour automatisées, licences sous contrôle, incidents tracés. Une infrastructure qu'on n'a pas peur d'auditer.
Le constat
La plupart des parcs informatiques de TPE/PME tournent sur de l'implicite : "le PC d'untel", "la licence d'Office qu'on a achetée il y a 4 ans", "le mot de passe Wi-Fi qui circule sur Slack". Tant que rien ne casse, ça tient. Le jour où ça casse — ou que quelqu'un part — c'est l'archéologie.
Audit initial
- Inventaire complet du matériel (postes, périphériques, réseau, serveurs)
- Cartographie des comptes et accès (qui a accès à quoi, comment, pourquoi)
- État des licences logicielles (manquantes, en doublon, expirées)
- Évaluation du niveau de mises à jour (OS, applicatifs, firmware)
- Identification des risques de sécurité (accès partagés, mots de passe faibles, machines orphelines)
Mise en place
Centralisation
Mise en place d'un outil d'inventaire et de gestion centralisé (GLPI, Snipe-IT ou solution adaptée à votre taille). Tout est documenté en un seul endroit.
Automatisation
Politique de mises à jour, déploiement de correctifs, gestion des installations de logiciels — sans intervention manuelle poste par poste.
Supervision
Alertes en cas d'anomalie : disque saturé, antivirus désactivé, sauvegarde en échec, machine inaccessible.
Suivi récurrent (forfait mensuel)
- Rapport mensuel synthétique : ce qui a tourné, ce qui a alerté, ce qui a été corrigé
- Mise à jour de l'inventaire à chaque arrivée/départ/renouvellement
- Veille sécurité — vous prévenir des CVE qui vous concernent
- Point trimestriel sur les axes d'optimisation